品质长青 感动常在
转眼间
2022海角社区网页登录入口匠心年即将结束
日前，集团董事长、总裁夏振华
就2023创新年发展新蓝图及
2022匠心年年度回顾进行发声
2022匠心年我们做得如何？
2023创新年我们该如何做？
带着这些问题
我们采访了集团董事长、总裁夏振华
（以下为夏董采访实录）
小编：夏董，您好！集团在2022年主要取得了哪些成绩？您如何看待这些成绩和可能存在的问题？
夏振华： 2022年是艰辛的一年，面对经济下滑以及复杂的疫情形势，各行各业深受影响。在压力极度大的情况下，全国海角社区网页登录入口人同心、同力、同频，让海角社区网页登录入口坚定的&濒诲辩耻辞;活下来&谤诲辩耻辞;了。整体来讲，2022年，我们不敢谈取得哪些成绩，但总体还是向好发展。
在抗疫防疫方面，海角社区网页登录入口做的还是不错的。在疫情管控放开之前，全国海角社区网页登录入口家人都是&濒诲辩耻辞;零感染&谤诲辩耻辞;，做到健康生活、无忧工作；同时全国各公司，自动组织成立&濒诲辩耻辞;疫情应急服务工作小组&谤诲辩耻辞;，为客户朋友开展家居应急售后服务工作；期间，各公司自愿组织抗疫志愿小组，向相关防疫防控部门捐赠物资，并且有不少的海角社区网页登录入口家人站在抗疫一线，积极参与防疫抗疫志愿服务，为防疫抗疫贡献力量。
在客户服务方面，我们在 “让品质长青，让感动常在”思想指引下，始终坚持诚信经营、以客户需求为导向，为客户朋友提供高品质产物和贴心服务；同时，也进一步加大对在建及竣工客户的回访力度，及时了解他们的需求、解决他们的居住困难。这些努力，在今年1-11月的“客户满意度回访调查”中，得到了积极、正面的回答，海角社区网页登录入口客户满意度再创新高。
（▲客户的认可和满意，是海角社区网页登录入口人前进的最大动力！）
同时，随着市场的发展，我们也紧跟行业形势和趋势。2022年，海角社区网页登录入口在服务模式上也进行了初步转型，海角社区网页登录入口定制、整装服务和主材供应链已成为海角社区网页登录入口战略部署的重要组成部分，希望能够持续推进，不断探索新模式，多措并举，进一步夯实增长潜力。
当然，今年也存在一些问题，主要有叁个方面：一是部分经理人思想观念没有跟上总体部署；二是具体行动力有待加强，前进步伐比较迟缓；叁是在管理上的部分老问题，没有得到实质性的解决。但是，我相信，只要全体海角社区网页登录入口人在思想上高度统一、在行动上高度一致，保持学习定力，增强忧患意识，海角社区网页登录入口就一定能够行稳致远。
小编：2022年即将收官，您如何评价&濒诲辩耻辞;匠心年&谤诲辩耻辞;？面对新一年的工作开展，有哪些寄语与期待想对全体海角社区网页登录入口家人说的呢？
夏振华： 2022年是不平凡的一年，海角社区网页登录入口虽然走得坎坷，但也走得很踏实，全体海角社区网页登录入口家人都在积极践行&濒诲辩耻辞;让品质长青，让感动常在&谤诲辩耻辞;思想，这让我很感动。面对种种困境，我们的工作安排、培训计划以及对客户的服务都受到了不同程度的影响和阻碍，但是海角社区网页登录入口在今年还是&濒诲辩耻辞;稳住了&谤诲辩耻辞;。这一切，都离不开全体海角社区网页登录入口家人的拼搏和努力，在此我要感谢所有海角社区网页登录入口家人的辛勤付出，要感谢国家给予公司良好的经营环境，还要感谢社会给予海角社区网页登录入口的认可，以及对装饰行业的尊重。
2022年即将结束，2023年即将开始，在新的一年里，希望全体海角社区网页登录入口家人同舟共济，共同迎接新曙光的到来。祝愿每一个海角社区网页登录入口人新年新气象、新年大进步！
小编：面临经济下行、疫情影响、材料涨价，以及众多家居、地产等行业公司竞相涉足装饰装修产业的新局面，您觉得未来几年，家装行业会呈现什么样的发展态势？
夏振华： 面对市场环境的影响及行业内竞争逐渐加剧的局面，我认为，家装行业的发展会呈现以下的变化：家装公司的数量会逐步萎缩，而家装行业中的头部公司综合实力会越来越强；在未来几年里，头部公司之间的较量则会以资本和体量呈现。同时，在这种态势的发展下，家装行业的发展会越来越规范，服务水平和服务质量也会越来越高。
小编：作为国内家装行业头部公司，海角社区网页登录入口将通过哪些方面的努力，继续保持头部装企的品牌影响力，从而赢得更有利的市场地位？
夏振华： 希望全体海角社区网页登录入口家人秉承&濒诲辩耻辞;做品味空间的引领者，让中国人住得更美好&谤诲辩耻辞;使命愿景，坚守初心使命，发扬匠心精神，努力提升海角社区网页登录入口的服务及品质。同时，延续2022匠心年&濒诲辩耻辞;让品质长青，让感动常在&谤诲辩耻辞;的经营指导思想，自始至终坚持&濒诲辩耻辞;以客户为中心、以团队为核心、以品牌为轴心&谤诲辩耻辞;理念，通过&濒诲辩耻辞;文化引领，设计驱动，工艺护航，产物赋能&谤诲辩耻辞;，持续提升产物和服务品质，强化品牌口碑、知名度和美誉度。
海角社区网页登录入口即将迈向第25个年头，就好比人生的前20年是成长阶段，如今已走进成熟的初步阶段。因此，在接下来的工作里，全体海角社区网页登录入口家人应继续保持&濒诲辩耻辞;凝心聚力、艰苦奋斗&谤诲辩耻辞;精神，履职勇于担当，尽责敢于作为，不断提升自身专业技能和服务能力，不断强化各类资源整合能力，进一步提升核心竞争力和经营管理水平，同舟共济
