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2022海角社区网页登录入口匠心年丨董事长发声:为何是匠心年?要怎么干?
2021-12-25 - 海角社区网页登录入口集团

-让中国人住得更美好-

不久前

集团决策理事会定调

2022年

为海角社区网页登录入口匠心年

带着这些问题

我们采访了集团董事长、总裁夏振华

(以下为夏董采访实录)

小编:在2021&濒诲辩耻辞;感动年&谤诲辩耻辞;的基础上,集团决策理事会决定把2022年确定为&濒诲辩耻辞;匠心年&谤诲辩耻辞;,并确立了&濒诲辩耻辞;让品质长青,让感动常在&谤诲辩耻辞;的年度经营指导思想,初衷是什么?希望达成什么样的目标?

夏振华:在2021海角社区网页登录入口感动年,我们在感动团队、感动客户、感动行业、感动社会等四个方面,取得了一定的成绩,但是我们做家装就是做服务,更多的需要有匠心精神,不是短时间让客户满意,而是要长期让他们满意。无论是设计、施工,还是材料、服务,我们都要带着一种&濒诲辩耻辞;爱&谤诲辩耻辞;,带给客户温度,并在一定程度上,还要有高度。特别是近几年,大家都在倡导供应链和整装服务,但最终还是要依靠各方面的质量,这就需要&濒诲辩耻辞;匠心精神&谤诲辩耻辞;:一是要用一颗平常心扎扎实实地做好自己的本职工作,二是要坚守初心。

因此,2021年9月在江西瑞金召开的第叁次决策会上,我就提议把2022年定调为&濒诲辩耻辞;匠心年&谤诲辩耻辞;,并提出&濒诲辩耻辞;让品质长青,让感动常在&谤诲辩耻辞;的年度经营思想,就是希望全体海角社区网页登录入口人要更注重落地和执行,不仅在服务前端要让客户满意,在售中与售后也要让客户满意,客户才会真正认可我们。

其中,&濒诲辩耻辞;让品质长青&谤诲辩耻辞;,就是海角社区网页登录入口人二十多年来始终秉持质量观&濒诲辩耻辞;做一个工程,树一个样板&谤诲辩耻辞;和&濒诲辩耻辞;做一个工程,交一个朋友&谤诲辩耻辞;的其中一个体现,同时我们也一直坚守&濒诲辩耻辞;把客户的家当成自己的家来装修&谤诲辩耻辞;的理念,致力于实现海角社区网页登录入口新愿景&濒诲辩耻辞;让中国人住得更美好&谤诲辩耻辞;。

对于&濒诲辩耻辞;让感动常在&谤诲辩耻辞;,是因为2021年是海角社区网页登录入口感动年,我们希望让&濒诲辩耻辞;感动年&谤诲辩耻辞;延续下去,同时通过年度经营指导思想的提出,让所有海角社区网页登录入口人本着一颗初心去解读并贯彻&濒诲辩耻辞;匠心&谤诲辩耻辞;,通过我们&濒诲辩耻辞;带有爱&谤诲辩耻辞;的设计和&濒诲辩耻辞;带有温度&谤诲辩耻辞;的服务,把品质做好,并秉承工匠精神去不断创新创优,提高自己的认知和专业技能。只要全体海角社区网页登录入口人能够在各自岗位上坚守匠心,不忘初心,最后就能实现公司和员工的共同成长。

小编:2022年集团将通过哪些举措实现&濒诲辩耻辞;匠心&谤诲辩耻辞;目标?

夏振华: 第一、举办各类赛事或活动,让各岗位的海角社区网页登录入口人都能怀一颗匠心踊跃参加有品质、有高度的赛事或活动,比如全国工匠技能大赛、装修故事征文大赛、匠心人物评选、感动人物评选等;第二、招聘和培养“匠人”特别是产业技术工人,成立工人之家俱乐部。目前整个行业的产业技术工人青黄不接,各类工程人才都比较紧缺,所以我们要在稳定现有工程团队的基础上,持续向社会、学校招聘产业技术工人,让我们的品质延续下去;第三、持续开展岗位职能培训,特别是加强中层管理人员和各岗位人才的专业技能培训;第四、通过各项举措,积极贯彻实施“匠心标准”,主要包括工程标准、设计标准、服务标准等;第五、组织员工学习《感动客户101条行为准则》和《“浔浔”服务记》手册;第六、继续举行全球材料招标会,从材料源头保证品质;第七、通过相应的奖罚制度,让品质长青,让感动常在,让“匠心”目标顺利实现。

 

小编:2021年,海角社区网页登录入口陆续举办了一系列的公益活动,实现了海角社区网页登录入口品牌的良性传播,产生了积极的品牌与社会效益。2022海角社区网页登录入口&濒诲辩耻辞;匠心年&谤诲辩耻辞;,在提升品牌美誉度、扩大品牌影响力方面,海角社区网页登录入口有哪些新的设想与举措?

夏振华: 海角社区网页登录入口的公司文化是三品文化,第一品就是品格,品格其实就是“做人”,做公司也是“做人”,所以海角社区网页登录入口一直在践行感恩回报社会、回报国家的公益行动。比如我们先后成立了“海角社区网页登录入口爱心互助会”“运杰奖学金”“广州市慈善会·海角社区网页登录入口基金”,向地震灾区捐款捐物,积极支援抗疫一线,每年走进福利院和养老院慰问,每年送温暖到贫困山村,向老旧小区捐建楼梯扶手并设立社区志愿者服务站,联合摄制公益电影《不会有人忘记你》等。

当然,作为一家服务型公司,海角社区网页登录入口能在中国这么好的经营环境下生存和持续发展了二十多年,我觉得应该为社会、为国家做更多的贡献,比如继续尽己所能参与抗疫救灾、开展党建公益活动等。

从2022年1月1日起,我们将举行一系列有高度的活动,比如全国&濒诲辩耻辞;浔年味&谤诲辩耻辞;摄影大赛、回馈客户的第五届全国大联动、第六届金马克室内设计大赛和首届&濒诲辩耻辞;我爱我家&谤诲辩耻辞;征文大赛获奖作品巡展等活动。为了不断提升员工的身体素质,倡导健康生活和工作,我们还将举行全国运动会。此外,我们正在筹备出品&濒诲辩耻辞;家道&谤诲辩耻辞;相关的电影。虽然有些还只是设想,但要把设想变成现实,就需要全体海角社区网页登录入口人的认可和积极行动。

所以,希望通过这些举措和设想,能够进一步扩大海角社区网页登录入口品牌的美誉度,提升海角社区网页登录入口品牌的影响力,同时助力各分公司的提升。

小编:集团业务模式的转型升级以及内部管理的强化,必须依赖一个有着强大凝聚力的团体。2022年集团将通过哪些方面的努力,进一步统一思想,构建海角社区网页登录入口命运共同体?

夏振华: 我认为应该从以下四个方面去努力,进一步统一思想,让所有海角社区网页登录入口人为海角社区网页登录入口的未来而努力,为海角社区网页登录入口的荣誉而奋斗。

一、&濒诲辩耻辞;以会代训&谤诲辩耻辞;。俗话说:&濒诲辩耻辞;火车跑得快,全靠车头带&谤诲辩耻辞;。所以要积极召开培训会议,促进各公司高管不断去复盘、思考、领会,并更好地发挥带头作用。此外,要发扬海角社区网页登录入口&濒诲辩耻辞;以会代训&谤诲辩耻辞;的优良传统,每年针对不同的岗位性质定期举办各类培训,不断提升员工的专业技能。

二、学习交流。定期组织相关人员进行学习交流,相互促进,相互学优,取长补短,以先进带动后进,同时对公司管理模式不断提出新想法和新理念。

叁、事中监管。即在事情进行过程中实施监督和管理。有好的过程才会有好的结果,所以要加强工作过程的管控,才能提升交付水平。

四、奖罚分明。做的好就要奖励,特别是对长期奋斗在一线的永饱&濒诲辩耻辞;匠心&谤诲辩耻辞;精神的人才,要及时予以褒奖。

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